Rujukan Laman

Terma Undang-Undang lotto lotto untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan dasar undang-undang, privasi dan perlindungan akaun yang kami pegang teguh di lotto lotto untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
lotto lotto Terma Undang-Undang lotto lotto untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma perkhidmatan atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan jawapan bertulis yang lengkap.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari portal akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma atau dasar. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke pasukan undang-undang jika perlu.
Borang Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan aduan formal atau meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Setiap permohonan menerima nombor rujukan untuk dikesan.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami. Dari enkripsi akaun hingga polisi pengekalan rekod, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya semasa dalam transit ke pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan dan boleh anda semak atas permintaan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti dua peringkat. Ini melindungi wang anda dan memastikan hanya anda yang boleh meluluskan transaksi keluar dari akaun yang berdaftar.

Hak Akses Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini pada terma undang-undang atau dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Anda bebas untuk menyemak dan bertindak balas sebelum tarikh berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun di lotto lotto. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia bagi semua perkara berkaitan data pengguna. Terma perkhidmatan penuh tersedia dalam akaun anda untuk semakan bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari bekerja dan menghantar salinan lengkap ke e-mel berdaftar anda secara selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan direkodkan mengikut piawaian keselamatan kewangan. Rekod ini tersimpan dalam sistem kami dan boleh dikemukakan sebagai bukti sekiranya terdapat sebarang pertikaian yang perlu diselesaikan.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma perkhidmatan kami. Dalam kes sebegini, baki wang yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur pengeluaran standard kami setelah semakan selesai dijalankan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini terma kami pada bila-bila masa melalui halaman undang-undang ini di lottolotto.club.

Jika anda tidak berpuas hati setelah menghubungi pasukan kami, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia atau badan perlindungan pengguna yang berkaitan mengikut peraturan wilayah yang disokong.